平素よりBONUMをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

この度、2020年10月8日から2020年12月4日まで、BONUM各店にて販売いたしました「BONUM×mihonojiriグローサリーバッグ」におきまして、ハンドルと本体の縫製の強度が十分でなく、ハンドルが外れてしまう可能性がある事が判明致しました。

【対応方法】交換
お買い上げいただいているお客様には大変お手数をお掛けいたしますが、お手元の商品をお預かりさせていただき、補強した代替商品と交換をさせていただきたく存じますので、弊社カスタマーサポートセンターまでお申し出いただきますようお願い申し上げます。

お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後は、再発防止に向けて、一層の商品管理体制の強化に努める所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2021年1月　株式会社ベイクルーズ BONUM

対象商品

商品番号：20-092-091-0011-3-0
商品名：BONUM×mihonojiriグローサリーバッグ
カラー：ブラック、ベージュ、オレンジ
サイズ：009
販売価格： ￥2,300（税抜）
販売期間：2020年10月8日～2020年12月4日

本件に関するお問い合わせ窓口
ベイクルーズ グループ カスタマーサポートセンター

※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は本対応以外の目的には使用いたしません。また、頂戴した個人情報データは作業終了後、全て消去いたします。
※ご対応時、お買い上げの店舗・金額についてご確認させて頂くことがございますので、予めご了承下さい。