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重要なお知らせ

ご案内

【Spick & Span別注コラボマスク*ポーチセット】をご購入のお客様へ

平素よりSpick & Spanをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

この度、2020年10月6日からSpick & Span各店にて販売いたしました、「Spick & Span別注コラボマスク*ポーチセット」におきまして、本来提供すべき仕様(図柄)に一部相違がある事が判明しました。

お買い上げいただいているお客様には大変お手数をお掛けいたしますが、提供している仕様についてお気に召さない場合は、返品対応を承りますので、お買い上げいただいた店舗、ECサイト、または弊社カスタマーサポートセンターまで、お申し出いただきますようお願い申し上げます。
(ECサイトにてご購入のお客様は購入元のサイトを通しての対応となります)

お客様には、多大なるご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

今後は、再発防止に向けて、一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

なお、本件の記事発表後にご購入いただきましたお客様につきましては誠に勝手ながら上記返品対応は承れませんので、何卒ご了承ください。

2020年11月 株式会社フレームワークス Spick & Span


対象商品
20201124_spick_ph.jpg
左:本来の図柄イメージ
右:販売中の製品

商品番号:20-090-200-3010-3-0
商品名:SPICKベッチュウコラボマスクポーチセット
カラー:パープルベース/192
※WALNUTさんコラボ,竹田美織さんコラボ,LEE IZUMIDAさんコラボ
サイズ:009 
販売価格: ¥2,900(税抜)

本件に関するお問い合わせ窓口
Spick Span各店舗 または、
ベイクルーズ グループ カスタマーサポートセンター

※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は本対応以外の目的には使用いたしません。また、頂戴した個人情報データは作業終了後、全て消去いたします。
※ご対応時、お買い上げの店舗・金額についてご確認させて頂くことがございますので、予めご了承下さい。

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