商品回収(リコール)

《Raquel Allegra》ご購入のお客様へ

平素より、FRAMeWORKをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度、2016年3月18日〜2016年6月24日まで、FRAMeWORK各店舗にて販売いたしました「Raquel Allegra」におきまして、国内の縫い付け品質表示を付けずに販売いたしていたことが判明致しました。

つきましては、対象商品をご購入いただきましたお客様には大変お手数をお掛けいたしますが、お買上いただいた店舗、または弊社カスタマーサポートセンターまでお申し出いただきますようお願い申し上げます。

お客様には、多大なるご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
今後は、再発防止に向けて、一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2016年6月30日 株式会社フレームワークス FRAMeWORK 

対象商品

商品名
Raquel Allegra
品番
①16-040-270-0021-10
②16-060-270-0003-10
③16-060-270-0004-10
④16-070-270-0005-10
価格
①¥39,000(税抜き)
②¥42,000(税抜き)
③¥28,000(税抜き)
④¥30,000(税抜き)
サイズ
801
カラー
ブラック(001)
販売期間
2016年3月18日〜2016年6月24日

本件に関するお問い合わせ窓口

FRAMeWORK 各店舗
または、ベイクルーズ グループ カスタマーサポートセンター
フリーダイヤル 0120-301-457(土日祝日、年末年始を除く 10時~17時)

※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は本対応以外の目的には使用いたしません。また、頂戴した個人情報データは作業終了後、全て消去いたします。

※ご対応時、お買い上げの店舗・金額についてご確認させて頂くことがございますので、予めご了承下さい。

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