商品回収(リコール)

【forte-forteトリムツィーディーP/O】をご購入のお客様へ

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、2016年2月15日より、2016年6月7日までFRAMeWORK各店舗にて販売いたしました「forte-forteトリムツィーディーP/O」におきまして、クリーニングにてパイピングより色落ちが発生することが判明致しました。

修理、再生産が出来かねる為、商品を回収させていただき、ご返金でのご対応とさせていただきます。
つきましては、対象商品をご購入いただきましたお客様には大変お手数をお掛けいたしますが、お買上いただいた店舗、または弊社カスタマーサポートまでお申し出いただきますようお願い申し上げます。

お客様には、多大なるご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
今後は、再発防止に向けて、一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2016年6月24日 株式会社フレームワークス FRAMeWORK

対象商品

商品名
forte-forteトリムツィーディーP/O
品番
16-051-230-0014-1-0
価格
¥38,000(税抜き)
サイズ
801
カラー
ベージュ(027)
販売期間
2016年2月15日〜2016年6月7日

本件に関するお問い合わせ窓口

FRAMeWORK各店舗
または、ベイクルーズ グループ カスタマーサポートセンター
フリーダイヤル 0120-301-457(土日祝日、年末年始を除く 10時~17時)

※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は本対応以外の目的には使用いたしません。また、頂戴した個人情報データは作業終了後、全て消去いたします。

※ご対応時、お買い上げの店舗・金額についてご確認させて頂くことがございますので、予めご了承下さい。

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