商品回収(リコール)

【サテンストレッチサブリナパンツ】をご購入のお客様へ

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、2016年2月2日から、2016年5月25日まで、IENA各店舗にて、販売いたしました「サテンストレッチサブリナパンツ」におきまして、縫製の強度不足により股部分にほつれが発生してしまう恐れがあることが判明致しました。

つきましては、対象商品をご購入いただきましたお客様には大変お手数をお掛けいたしますが、お買上いただいた店舗、または弊社カスタマーサポートセンターまでお申し出いただきますようお願い申し上げます。

お客様には、多大なるご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
今後は、再発防止に向けて、一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2016年6月7日 株式会社LEDOME IENA  

対象商品

商品名
サテンストレッチサブリナパンツ
品番
16-030-900-8010-1-0
価格
¥9,500(税抜き)
サイズ
34、36、38、40
カラー
ブラック(001) キャメル(025) ベージュ(027) カーキ(036)
販売期間
2016年2月2日〜2016年5月25日

本件に関するお問い合わせ窓口

IENA各店舗
または、ベイクルーズ グループ カスタマーサポートセンター
フリーダイヤル 0120-301-457(土日祝日、年末年始を除く 10時~17時)

※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は本対応以外の目的には使用いたしません。また、頂戴した個人情報データは作業終了後、全て消去いたします。

※ご対応時、お買い上げの店舗・金額についてご確認させて頂くことがございますので、予めご了承下さい。

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