商品回収(リコール)

【畦編みドルマンシリーズ】をご購入のお客様へ

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、2011年9月15日より、IENA SLOBE各店舗において販売いたしました一部商品において品質表示に記載している内容に、一部誤りがございました。

【誤】
・素材の特性上雨などで濡れますと、織物表面が凹凸状になったり波状のシワが発生することがありますが、アイロンを掛けると直ります。                                                    【正】
・素材の特性上、洗濯や着用中の摩擦により生地表面が毛羽立ち、毛玉(ピリング)が生じます。
・連日の着用は避け、着用後はブラシなどで表面を整えてください。
・毛玉が生じた場合は、引っ張らず小バサミで丁寧にカットしてください。


お買上いただいた商品につきましては、ご使用上問題はございませんのでご安心下さい。
ご希望のお客様には、弊社にて品質表示の付け直しの対応をさせていただきます。お手数ではございますがお買上いただいた店舗に品物をお持ちいただくか、着払いにて下記住所までお送り下さいますようお願い申し上げます。
本件に関するお問合せにつきましては、弊社カスタマーサポートセンターまでお願い申し上げます。
今後はこのようなことが起こらぬよう、商品管理精度の向上に努めてまいりますので、何卒ご寛容いただき、変わらぬご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

2011年11月16日 株式会社LEDOME IENA SLOBE

対象商品

商品名
畦編みドルマンワンピース 、畦編みドルマン
品番
11-080-912-2727-3-0 、11-080-912-7150-3-0(追加品番11-080-912-7151-3-0)
価格
¥12,915(税込)、¥7,980(税込)
サイズ
フリー
カラー
グレー、ナチュラル、ベージュ、ネイビー
販売期間
2011年¥9月15日〜

本件に関するお問い合わせ窓口

上記 IENA SLOBE各店舗

または、ベイクルーズ グループ カスタマーサポートセンター
フリーダイヤル 0120-545-703(土日祝日、年末年始を除く 10時~17時)

※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は本対応以外の目的には使用いたしません。また、頂戴した個人情報データは作業終了後、全て消去いたします。

※ご対応時、お買い上げの店舗・金額についてご確認させて頂くことがございますので、予めご了承下さい。

公式フェイスブック
公式Twitter
メールマガジン
選択中です。