商品回収(リコール)

【MSGM シャツ】をご愛用のお客様へ

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、2011年8月19日より、L'Appartement DEUXIEME CLASSE各店舗において販売した
『MSGM シャツ(シリーズ3型)』の商品におきまして
品質表示に記載されたお取り扱い絵表示に間違いがあることが判明いたしました。

誤:手洗い○、ドライクリーニング○
正:手洗い×、ドライクリーニング○

※水に濡れることで、ブラック部分から、ホワイト部分へ色が流れ出る(色泣き)恐れがございます。

お買い上げになられたお客様でこのような問題が生じました際は、ご希望を伺った上でご返金対応させていただきます。
誠にお手数ではございますが、最寄の店舗、もしくはカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。

お客様ならびに多くの皆様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて、一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2011年9月30日 株式会社ラクラス L'Appartement DEUXIEME CLASSE

対象商品

商品名
MSGM ストライプバイカラーシャツ、MSGM ポプリドットシャツ、MSGM スターウエスタンシャツ
品番
11-050-570-1623-3-0、11-050-570-1624-3-0、11-050-570-1625-3-0 
価格
¥23,000(税抜)、¥23,000(税抜)、¥26,000(税抜)
サイズ
803
カラー
ブラック
販売期間
2011年8月19日〜

本件に関するお問い合わせ窓口

上記 各店舗
または、ベイクルーズ グループ カスタマーサポートセンター
フリーダイヤル 0120-545-703(土日祝日、年末年始を除く 10時~17時)

【送付先】〒150-0041 東京都渋谷区神南1-5-7 ネクストビル 5F

※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は本対応以外の目的には使用いたしません。また、頂戴した個人情報データは作業終了後、全て消去いたします。

※ご対応時、お買い上げの店舗・金額についてご確認させて頂くことがございますので、予めご了承下さい。

公式フェイスブック
公式Twitter
メールマガジン
選択中です。