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重要なお知らせ

商品回収(リコール)

【ヤクビーバーテーラーZIPコート/ヤクビーバーノーカラーロングコート】をご購入のお客様へ

平素より journal standard luxe をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

この度、2017年10月12日から2017年12月26日まで、journal standard luxe 各店、オンラインサイトにて販売いたしました「ヤクビーバーテーラーZIPコート/ヤクビーバーノーカラーロングコート」におきまして、芯地の接着が甘く、生地が撚れてしまう可能性があることが判明いたしました。

【対応方法】ご返金またはお作り直し(作り直し期間/約3週間)

つきましては、対象商品をご購入いただきましたお客様には大変お手数をお掛けいたしますが、お買上いただいた店舗、または弊社カスタマーサポートセンターまでお申し出いただきますようお願い申し上げます。

お客様には、多大なるご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

今後は、再発防止に向けて、一層の商品管理体制の強化に努める所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2018年2月 株式会社 JS WORKS journal standard luxe


対象商品

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商品名:ヤクビーバーテーラーZIP コート
品番:17-020-440-0040-3-0
価格:¥50,000 (税抜き)
サイズ:S / M
カラー:ベージュ/(027) 、カーキ/(036)、ネイビー/(040)
販売期間:2017年10月12日~2017年12月26日

<RIGHT>
商品名:ヤクビーバーノーカラーロングコート
品番:17-020-440-0030-3-0
価格:¥58,000 (税抜き)
サイズ:S / M
カラー:ベージュ/(027) 、カーキ/(036)、ネイビー/(040)
販売期間:2017年10月12日~2017年12月26日


本件に関するお問い合わせ窓口

journal standard luxe 各店舗
または、ベイクルーズ グループ カスタマーサポートセンター
フリーダイヤル 0120-301-457(土日祝日、年末年始を除く 10時~17時)

  • ※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は本対応以外の目的には使用いたしません。また、頂戴した個人情報データは作業終了後、全て消去いたします。
  • ※ご対応時、お買い上げの店舗・金額についてご確認させていただくことがございますので、予めご了承ください。

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